Гарантія та сервіс

Наша продукція виготовлена ​​з високоякісних матеріалів з використанням всіх сучасних технологій. Вона не тільки стильна, зручна і функціональна, але також відповідає всім стандартам якості і призначена для тривалого використання, що підтверджено багаторазовими тестами і дослідженнями. Весь товар супроводжується гарантією, відповідно до Закону про захист прав споживача та чинного законодавства України.

На що поширюється гарантія?

• На товари, придбані в нашому магазині

  Гарантія поширюється тільки на виробничі дефекти. Якщо, не дивлячись на стандарти якості, виявляється дефект матеріалів і / або виробництва під час дії гарантії, ми зобов'язуємося відремонтувати або замінити товар за свій рахунок.

• При наявності гарантійного талона

  Гарантія дійсна тільки за наявності гарантійного талона з відмітками про місце і дату зробленої покупки, або документа, який підтверджує купівлю товару. Зберігайте ці документи протягом усього гарантійного терміну!

Гарантійні терміни

Гарантія на продукцію Roncato - 10 років.

Гарантія не поширюється:

• На вироби, які неправильно використовувалися або які були пошкоджені під час поїздки.

  В разі пошкодження під час поїздки власник зобов'язаний негайно звернутися з претензією (заява про пошкодження) до перевізника щодо відшкодування збитків або коштів на виконання ремонтних робіт по відновленню працездатності і функціональності багажу до того, як залишати вокзал, аеропорт, морський порт і т . Д.
  Виріб, пошкоджене в результаті цих причин, в будь-якому випадку, може бути передано в наш сервісний центр, який підрахує вартість ремонту. Можливі дефекти, виявлені користувачем по закінченню терміну дії гарантії, зможуть бути відремонтовані, якщо в наявності буде підлягає заміні компонент.
  Також не поширюється гарантія на пошкоджені в результаті нещасного випадку, після декількох невдалих спроб або неакуратне використання вироби, самостійна заміна деталей, самостійного тесту на якість, на втрату елементів вироби, нормальний тимчасової знос, вироби після впливу на них кислотних або лужних розчинів, високої температури, води, теплового джерела або сонячних променів.

• На металеві напилення будь-яких деталей вироби.

• На шкіряні частини виробу, якщо такі є.

• В разі дій, які спричинили за собою руйнування пластикових каркасів.

Сервісне обслуговування

Інтернет-магазин «Ронкато» здійснює гарантійне і не гарантійне обслуговування валіз Roncato.

Ви можете звернутися до нас по телефону і отримати консультацію з приводу Вашої поломки. Якщо вона не входить в гарантійне обслуговування, наш майстер оцінить вартість роботи і терміни виконання, про що ми Вам повідомимо.